Nepavyksta užsiregistruoti konsulinėms paslaugoms? Dažniausiai daromos klaidos
Nepavyksta užsiregistruoti konsulinėms paslaugoms? Dažniausiai daromos klaidos
Atnaujinta
2025-08-06
- NESUKURTA PASKYRA. Bandoma prisijungti nesusikūrus paskyros. Jei dėl konsulinių paslaugų kreipiatės pirmą kartą, ar paskutinį kartą registravotės seniau kaip prieš metus, jums visų pirma reikia susikurti paskirą nuorodoje https://keliauk.urm.lt/consult-registration pasirenkant „Registruotis“. Suvesti prašomą informaciją, saugumo kodą. Suvedinėjant saugumo kodą gali būti neaišku kokius simbolius reikia surinkti. Yra galimybė pakeisti saugumo kodui siūlomą raidžių ir skaičių kombinaciją. Suvedus saugos kodą į Jūsų nurodytą el. pašto adresą ateis žinutė, kurioje turėsite paskyrą aktyvuoti per 15 minučių. To nepadarius Jūsų paskyra nebus sukurta.
- KLAIDINGI PASKYROS DUOMENYS. Pavyko susikurti paskyrą, bet nepavyksta „Prisijungti“. Sistema rašo „Klaida. Neteisingi prisijungimo duomenys“. Tokiu atveju reikia patikrinti ar tikrai suvedėte tinkamą informaciją – savo elektroninį paštą (po el. pašto adreso neturi būti laisvo tarpelio) ar savo sukurtą slaptažodį. Slaptažodžio negalima kopijuoti. Jį reikia kas kartą suvesti iš naujo. Jei ir toliau nepavyksta prisijungti, pasinaudokite slaptažodžio atkūrimo funkcija.
- BLOGAI ĮVESTAS SAUGUMO KODAS. Pavyko susikurti paskyrą, bet nepavyksta prisijungti. Sistema rašo „Klaida. Blogai įvestas saugumo kodas”. Tai reiškia, kad registruojantis neteisingai surenkate nurodytą saugumo kodą. Dažnai sunku suprasti ar sistema rašo 0 ar O, 1 ar 7. Tokiu atveju reikia pakeisti saugumo kodo paveikslėlį iki tokio, kad visi rašmenys būtų atpažįstami.
- NĖRA LAISVŲ REGISTRACIJOS LAIKŲ. Pavyko susikurti paskyrą ir įėjau į registracijos programą. Pasirinkus paslaugą neleidžia toliau registruotis, nes nėra pasirinkimui paslaugai skirtų laikų. Taip nutikti gali dėl to, kad visos vietos paskelbtam registracijos laikotarpiui yra užimtos. Tokiu atveju galima užsisakyti „Priminimą“, kad kai atsilaisvins priėmimo laikas, ar bus paskelbti nauji, apie tai Jūs būsite informuotas elektroniniu paštu.
- VIZITAS BUVO ATŠAUKTAS. Pavyko susikurti paskyrą, įėjau į registracijos programą, pasirinkau paslaugą, bet mano vizitas buvo atšauktas. Kodėl? Taip nutinka dėl to, kad pasirinkus konsulinę paslaugą ir atvykimo datą bei laiką, jums yra siunčiamas elektroniniu paštu laiškas, kuriame per 15 minučių turite patvirtinti savo vizitą. To nepadarius per 15 min. jūsų prašymas automatiškai yra atšaukiamas. Reikia iš naujo prisijungti prie sistemos ir pasirinkti paslaugos datą ir laiką. NEPAMIRŠTI PATVIRTINTI SAVO ATVYKIMO PER 15 MIN. NUO ELEKTRONINIO LAIŠKO GAVIMO. Kai registracija patvirtinta teisingai, pilietis gauna pranešimą „REGISTRACIJOS PATVIRTINIMAS“.
Jei manote, kad visus veiksmus atlikote teisingai, tačiau registracija nepavyko – atsiųskite matomos klaidos vaizdą (Print Screen) elektroniniu paštu consul.nl@mfa.lt Susisieksime su registracijos sistemos administratoriumi ir informuosime apie tolimesnius veiksmus.
